LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA

El servicio de acceso a Internet basado en tecnología ADSL se implementó especialmente para que nuestros clientes disfruten y vivan una nueva experiencia en Internet, facilitando el tránsito rápido de datos en la red sin ocupar la línea telefónica y sin generar impulsación, permitiendo resultados positivos en la relación costo-beneficio.

¿ CÓMO SE DESEMPEÑA?

La tecnología ADSL posee un carácter asimétrico que permite la existencia de un canal con alta capacidad en sentido descendente (downstream) y uno con menor capacidad en sentido ascendente (upstream) puesto que en Internet se requieren mayores velocidades de recepción que de transmisión. ADSL garantiza mayores velocidades de acceso que una conexión conmutada (tradicional ), sin ocupar la línea telefónica y con la opción de usar el servicio de voz sin restricción alguna.

¿QUÉ OBTIENEN NUESTROS CLIENTES ?

- Eliminar las congestiones de conexión en horas pico y navegar constante todo el tiempo, al tener una conexión directa y siempre disponible a Internet.

- Navegar sin restricciones de tiempo ó límites en el tamaño de la información que se descargue, al tener planes con consumo ilimitado con sus agregados.

- No perder una llamada más, ya que con ADSL se puede navegar en Internet al mismo tiempo que se utiliza el teléfono para recibir o realizar llamadas.

- Conexión permanente: 24 horas, 7 días de la semana, los 365 días del año, por el mismo precio, sin preocuparse por costos adicionales en su factura en razón de no generar impulsación por concepto de Internet y cancelar una tarifa plana.

- Soporte al cliente 24 horas, durante todos los días del año. Contamos con un excelente equipo de ingenieros para solucionar todos sus requerimientos e inquietudes.

CONDICIONES GENERALES Y FORMA DE PAGO SEGÚN EL PLAN

Se diligencia contrato, anexando fotocopia de cédula si la solicitud es presentada por persona natural y original ó copia reciente del registro de Cámara de Comercio si el requerimiento es presentado por persona jurídica. Los contratos superiores a seis meses no ocasionan costos asociados a derechos de conexión y existen descuentos especiales para compras por volumen.

Para comodidad de nuestros clientes el cobro mensual se efectuará por intermedio de la factura telefónica. La entrega del módem se efectuará en la dirección de comunicación ó notificación del cliente en un plazo no mayor a tres días.